Terms of service
Veebipoe müügitingimused
1. Üldsätted
Veebipoe pilveuni.ee (edaspidi „Veebipood") omanik on Fuji OÜ, registrikoodiga 17421438, asukohaga Rannaotsa tee 4, Pringi küla, Viimsi vald, Harju maakond 74011.
2. Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo
Müügitingimused kehtivad Veebipoest kaupade ostmisel.
Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. Kõik Veebipoes müüdavate kaupade hinnad on eurodes.
Hinnale lisandub tasu kauba kättetoimetamise eest, kui kohaletoimetamine ei ole märgitud tasuta teenusena. Kauba kättetoimetamise tasu kuvatakse ostjale enne tellimuse kinnitamist.
3. Tellimuse vormistamine
Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv toodete kohaletoimetamise viis.
Maksevõimalused:
- Eesti pangamaksed: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank
- Visa/Mastercard kaardimaksed
Fuji OÜ on isikuandmete vastutav töötleja. Fuji OÜ edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötlejale Montonio AS-le.
Makseid vahendab Montonio AS. Tasumine toimub turvalises keskkonnas.
Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole või makseteenuse pakkuja kinnituse saamisest.
4. Kohaletoimetamine
Kaupu saadetakse Eesti siseselt.
Kauba saatmiskulud kannab ostja ning vastav hinnainfo kuvatakse saatmisviisi juures enne tellimuse kinnitamist.
Saadetised jõuavad üldjuhul ostja määratud sihtpunkti 2–5 tööpäeva jooksul alates müügilepingu jõustumisest.
Erandlikel juhtudel on Veebipoel õigus kaup kohale toimetada kuni 45 kalendripäeva jooksul.
Ostja vastutab selle eest, et tellimuse vormistamisel esitatud kontaktandmed ja kohaletoimetamise andmed oleksid õiged.
5. Taganemisõigus
Tellimust on võimalik tühistada 24 tunni jooksul pärast tellimuse esitamist, kui tellimust ei ole veel komplekteeritud ega välja saadetud.
Ostja võib lepingust taganeda 14 päeva jooksul, teavitades sellest müüjat e-posti aadressil info@pilveuni.ee.
Taganemisõiguse kasutamiseks peab ostja esitama Veebipoele selgesõnalise taganemisavalduse.
Tagastatav kaup peab olema kasutamata, kahjustamata ja originaalpakendis. Kui kauba seisukord on halvenenud ostja tegevuse tõttu, vastutab ostja kauba väärtuse vähenemise eest.
Tervisekaitse või hügieenilistel põhjustel ei pruugi taganemisõigus kehtida kaubale, mille suletud pakend on pärast kohaletoimetamist avatud, kui sellist kaupa ei ole võimalik tervisekaitse või hügieenilistel põhjustel tagastada.
Kauba tagastamise otsesed kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus on Veebipoe viga, vale toode või puudusega toode.
Kui ostja kasutab taganemisõigust, peab ta kauba tagastama viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul alates taganemisavalduse esitamisest.
Raha tagastatakse maksimaalselt 4 tööpäeva jooksul pärast seda, kui tagastatud kaup on Veebipoeni jõudnud või ostja on esitanud tõendi kauba tagastamise kohta.
Tagasimakse tehakse samale maksevahendile, mida ostja kasutas ostu sooritamisel, välja arvatud juhul, kui pooled lepivad kokku teisiti.
6. Pretensiooni esitamise õigus
Veebipood vastutab ostjale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduse eest, mis oli olemas juba asja üleandmise hetkel.
Ostjal on õigus puuduse ilmnemisel pöörduda hiljemalt kahe kuu jooksul Veebipoe poole, saates e-kirja aadressile info@pilveuni.ee.
Veebipood vastab tarbija esitatud kaebusele kirjalikult 15 päeva jooksul.
7. Vaidluste lahendamine
Kui ostjal on Veebipoe osas pretensioone, tuleb need saata e-posti aadressile info@pilveuni.ee.
Kui ostja ja Veebipood ei suuda vaidlust kokkuleppe teel lahendada, on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole.
Ostja võib pöörduda ka Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi poole.